Voici un début d’article sur la façon de gérer ses alertes

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Template de mail

Bonjour, 

Nous avons actuellement un problème technique sur :  
Les applications suivantes seront impacté Nous reviendrons vers vous une fois le système opérationnel  

N'hésitez pas a revenir vers moi pour toutes informations complémentaires  

Cordialement,